危机相对论,爱点击(ICLK.US)因势利导,逆势出击
2020-04-23 10:26:08
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第二次大战时带领英国甚至整个欧洲国家,从谷底反弹迎战希特勒的名相丘吉尔说过" Never let a good crisis go to waste"(不要浪费掉一场危机)"这不是什么鸡汤句,而是战争中的启示录!

对于一位伟大的政治家来说,危机并不全然是灾难,危机有其功能面,混乱也是向上的阶梯。危机中,将事态往有利的方向转化,是政治家们应该做的。于经济体而言,2020年一场突如其来的新冠疫情引爆了一连串的黑天鹅事件,全行业都遭到了不同程度的影响。

但是,对于部分企业来说, "危"与"机 "同样是相对论。中国营销技术平台第一股爱点击(ICLK.O)就是其中"利用危机的功能面"的典型。

1、 危中有机— 天平朝精准营销倾斜

虽然受宏观经济下行影响,互联网广告行业2019年增速明显下滑,行业巨头例如微博、百度均在2019年第四季度呈现收入同比下降。也不难理解背后的逻辑,下行的趋势中,企业迫于现金流压力常常会选择削减可变成本,如市场与营销费用、人力等。

但危机也是机遇,降低成本不等于改变成本结构,往往"下行时期"也难得的资源优化机遇。拿营销来说,企业更倾向于从市场中整合高质量资源,精准发现目标用户,并实现内容及应用的高效推送。

作为「在线营销解决方案」的提供商, "利用数据能力,进行精准营销"的爱点击正是其中的受益者。相比传统广告,线上精准营销的广告效果和转化率等方面皆忧于传统广告,在不景气的经济环境中更得需求方的青睐。

IAS发布了新报告《行业脉动2020》中也表明 "线上广告在主要投放渠道仍然会保持20%以上年化增长率" 也从侧面佐证了这一点。

爱点击的主营业务之一「在线营销解决方案」是以数据及技术为基础,致力于将数据转化为可执行的营销方案并有效提升广告效率。具体来说,爱点击以数据库为载体,为目标公司确定投放获客策略。其一边连接需要进行获客推广的公司,一边连接流量平台(eg: 腾讯微信、百度、微博等)

这中间最重要的一环是"以数据能力赋能精准营销":即"如何依托数据能力打造具备全域营销、全链路、数据闭环的营销解决方案,让客户实现低成本高效率获客,充分享受数据的红利"。

拿个具体案例来说明,此前爱点击与东风日产的合作项目中,执行期间全国共收集销售线索超过4万条, 销售线索完成率达134%。广告投放效率显著提升, CPA成本下降50%, CTR提升至3%以上(汽车行业头部客均CTR为2。39%), 转化单价上来看, CPA比行业平均水平低35%左右。

这样的成果正是爱点击依托其国内最大的"独立第三方营销科技公司"消费者数据库(累积10年超过8。25亿的中国消费者人群数据)为其"数据赋能能力"打下的坚实基础;除此之外,爱点击在AI大数据技术支撑上的投入,逐步建立了更具备长期竞争优势的壁垒;另外,由于规模效应进一步显现,爱点击在数据、算法、技术和运营效率持续提升。这三点让爱点击能够帮助客户找寻到最适合、转化率最高的受众,进而提升营销预算的效率。爱点击也得以在"精准营销"的这条细分赛道里大放异彩,危机中的爱点击也因此具有更强的韧性以及生命力。

另一方面,从营销行业的整体来看,疫情造成的"家里蹲"对垂直行业的营销需求的影响各不相同,服饰、汽车、奢侈品、媒体和娱乐、餐饮、零售,以及旅游业一片哀鸿遍野之下,投放需求受到影响。另一方面,快速消费品,游戏、健身、药店、电信业则因为人们呆在家里而迎来更多机遇。整体来看,不同行业之间营销需求的此消彼长对冲掉了部分疫情的影响。

而对于爱点击来说,与传统线下广告情况相反,主要"战场"在线上的数字营销市场受到疫情的影响要小得多。另外爱点击是主要客户群体所在的行业比较分散,其线上游戏/教育、电子商务等行业的客户的投放需求今年还在加大,能够对冲疫情带来的不利影响,另一方面爱点击的服务对象大多以大型客户为主,在疫情的影响下,大型客户整体预算还是能够线持较好的状态,甚至是增加营销投放预算。

2、 转危为机—疫情助推企业的数字化需求

不可否认,疫情对社会各行各业造成了不可估量的破坏。单单就广告行业来说,线下营销遭遇重创,包括交通、电梯等在内的线下场景媒体受损惨重。但硬币的另一面是,人们的注意力开始史无前例地向线上聚拢。疫情期间有很多企业快速反应,将业务转战至线上,这次危机让越来越多的企业意识到,未来只有完成数字化转型和重塑的企业才能够生存和发展。而这对提前面向B端Sass业务的企业来说,疫情成了业务的加速器。

事实上这几年,随着数字经济与实体经济的创新融合,面向B端(企业数字运营解决方案)为主的高净值业务早已成为许多互联网企业业务创新发展的重要方向。

爱点击也是其中一员,2019年Q1爱点击上线的「企业数字化运营解决方案」业务涉足数字化运营领域,向其客户提供更加系统、全面、丰富、专业的一站式数字化解决方案服务,帮助客户整合和打通线上线下的消费者数据,提高智能化运营的能力。

相比「在线营销解决方案」业务,爱点击「企业数字化运营解决方案」具有更高的毛利率,也是爱点击一直想要重点打造的新增长引擎。此次疫情打开了企业数字化转型的枷锁,让线上化数字化成了企业刻不容缓的需求,爱点击「企业解决方案业务」也成了这个赛道的受益者。

而不管是数字化战略升级的需求,还是线下转型线上,数据都是基础。比如说疫情过后,零售行业会面临恢复期,在恢复期间谁跑得快,谁就能抓住目标用户。这其中重要的一个抓手就是数据,而这恰恰是爱点击的核心竞争力之一。

我们用一个案例具体来看,爱点击最近与腾讯文旅联合打造了针对旅游行业景区客户的产品——文旅内容推荐管理系统,为景区运营者打造出利用大数据分析为景区推荐内容资源套餐的平台,最终帮助景区运营者通过内容营销实现用户增长,提升景区知名度、口碑和消费人次。

在过去20年中,中国消费互联网快速发展,与美国不相上下。然而在企业服务领域,中国相较美国,仍是一片蛮荒。美国Microsoft、Oracle、SAP等7家巨头仍保持着长足的发力,在细分市场SaaS行业,美国的Salesforce、Docker等公司贡献7000亿美金左右的市值。而相对于中国而言,SaaS行业作为数字化浪潮的新兴产业,仍处在初创阶段。据艾瑞咨询预测,未来三年内中国企业级SaaS市场将保持39%的年复合增长率,到2021年整体市场规模将达到654。2亿元。一旦企业数字化转型推动产业互联网的爆发,企业服务领域大有可为,这个赛道有相当大的概率诞生一批巨无霸的企业!

短时间来看,这一波企业数字化转型带来的利好会直接体现在爱点击接下来几个季度的财报中。而更长远来看,这一次疫情助推企业数字化转型,一旦引发产业互联网的爆发,处于SaaS这个赛道之中且具有强大数据能力的爱点击无疑将收获一片碧海蓝天。

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